Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Редакция 1.0. Рабочая версия, подлежит согласованию с юристом до старта пилота.

1. Какие данные обрабатываются

ФИО, рабочий контакт (email или телефон), организация, подразделение, должность, руководитель, дата начала обучения, статус учётной записи. Содержание учебных разговоров с виртуальными клиентами: транскрипты всегда, аудиозаписи — только если организация включила их хранение.

2. Зачем

Организация обучения продажам: ведение профиля навыков, формирование заданий и отчётов для руководителя.

3. Где хранится

На серверах на территории Российской Федерации.

4. Сроки хранения

Транскрипты и записи хранятся в течение срока, установленного организацией, после чего удаляются. Учётные данные — на время действия договора с организацией.

5. Кому передаётся

Поставщикам технологий распознавания и синтеза речи и языковых моделей — исключительно в объёме, необходимом для проведения занятия. Договоры с поставщиками исключают использование переданных данных для обучения их моделей.

6. Права субъекта

Получить копию своих данных, потребовать исправления или удаления, отозвать согласие. Обращение направляется администратору организации или оператору сервиса.